Chase Evans Chinese Tenants pages

租客指引

 

 

(物业租赁)

新承租客相关信息

 

 

当您对一个物业提出租赁需求,及适用本租赁指引内容。在租赁期间及租赁结束时,您必须仔细阅读此条例内容并熟知与您权利义务相关的信息。

一旦您签暑了租赁合同,属于您的权利义务立即生效。若您对租赁合约或租赁指引内容有任何的疑问,您必须寻求合法的律师或是相关机关的建议。

 

 

入住费用付款方式

 

 

我们必须在您入住日期的前48小时确认所有您需付款的项目我们皆已收到款项,您必须确认你的需付款项目皆已于入住日期前已付清避免影响到您的入住日期。若您的订金是由第三方对象支付的情况,您必须通知我们,同时直到收到相关信息前是无法办理入住相关事宜的。

付款方式

英国或是欧洲签帐卡

1.透过至我们的各办公室据点利用PIN码进行付款

2.透过安全联机进行在线付款

3.透过承租客入门连结进行付款

相关详细信息会一同发邮件给您

现金

提醒您,若使用现金付款将会产生手续费5%+VAT (包括直接将款项存入Chase Evans账户的情况)。为遵循洗钱防制法,当您使用现金支付的款项超过£2,000.00 (包括£2,000.00)的情况下,必须提供该笔现金合法来源的相关左证文件。此外,将该笔现金款项直接存入Chase Evans账户必须提供书面授权书,若无法提供书面授权书,该笔款项将会被退回,并需另外支付退回程序相关手续费5%+VAT

个人支票

必须在您入住日期的14个工作天前收到。

银行汇票或是英国房屋贷款协会支票

必须在您入住日期的14个工作天前收到。

银行转账

一般银行转账约需花费3个工作天,同时必须在您入住日期的5个工作天前完成转账交易程序。

国际转账

国际银行转账约需花费7个工作天,同时必须在您入住日期的10个工作天前完成转账交易程序。

清算所自动支付系统转账

若于当日中午12点前转账则会在当日完成转账交易,然而为排除疑虑,因此需在下一个工作日进行确认。此种付款方式必须于入住日期的3个工作天前完成交易程序。

重要讯息:我们不接受信用卡交易及非欧盟的签帐卡付款方式

账户名称:Chase Evans Residential Ltd. Clients A/C

帐户号码:95735968

分行代码:60 – 80 – 08

银行地址:National Westminster Bank Plc Law Courts, Temple Bar Branch

                      PO Box 10720

                      217 Strand

                      London

                      WC2R  1AL

国际转账相关信息:

IBAN: GB59NWBK6080089573968

SWIFT: NWBKGB21

请确保所有的付款都附上清楚的姓名及专属于您的QQ码。

 

 

增值税

 

 

依据一般普遍税率课征的增值税(现为20%)。随着时间该税率修改亦可能导致成本改变。所有合约中提及的相关费用皆为包括税率的价格。

商议

一旦您有确定想要承租的物业后,必须向业主提租赁需求并出价进行商议程序。在进行此程序时我们会要求您负担优先保留该物业的订金£250.00。若您在业主接受这个租赁协商后取消交易,我们将会向您索取该£250.00VAT管理费用。

此时您必须尽可能完整提供相关正确信息,我们将完整转达给业主,在您和业主之间进行协商程序。

根据我们的协商程序,一旦业主接受承租方的条件后,我们将会同时寄发邮件给您和业主进行协商内容的确认。若有任何条件更新,都会让业主重新考虑,重新进行新的协商程序。

 

 

背景调查

 

 

在这个租赁交易被同意之前,您必须配合执行背景调查的标准程序,我们无法在您没有通过该背景调查的情况下与您完成该租赁交易。

每一位承租客、居住人及保证人皆须完成背景调查的申请。您将会收到一家公司FCC Paragon 的网站相关链接,该公司为代理进行背景调查的第三方公司,您必须在该网站连结完成您的相关申请表单。相关信息包括提供您的雇主信息、薪资、任何目前及过去的房东信息及您的银行帐户讯息,这些信息将会使用于调查您过去的信用纪录。每位申请人须在收到网站连结后的48个小时内完成相关信息填写。

您可以提前告知与您背景调查相关人员,该背景调查公司将会与他们联系,请他们协助尽快回复以免拖延后续执行作业。

同时请确认表格填写信息皆为正确,避免使用错误信息导致延误后续作业。若您在填写表格的过程中有任何相关问题,请在您送出表格之前与Chase Evans联系。

在调查过程中,该背景调查公司将会请您提供附有照片的身分证明、地址证明及居住证明(工作许可及签证),请确实填写您现有的居住地址,并确认与您的地址证明文件信息相吻合。

支付租赁费用的银行帐户信息

  • 银行账户名称

  • 完整的银行地址包括邮政编码

  • 银行帐户号码

  • 银行分行代码

  • 银行账户名称

背景调查费用

相关费用分别如下:

  • 个人背景调查 £48.00VAT /每人 (包括每位承租方、居住者及保证人)                                      急件服务(一小时)£60.00VAT/每人

  • 公司背景调查£54.00VAT (不适用急件服务)

     

保证人 (有需要的情况下)

根据情况不同,在某些情形下您可能需要提供保证人。该保证人必须居住于英国或威尔士,并且符合背景调查的各项条件。

该保证人将会成为租赁合约的一方,并且在租赁期间若是承租方没有履行应履行的责任义务,将由保证人承担该责任义务。该保证人将会一同与承租方承担所有与租赁合约相关费用的责任,意旨包括租金费用。该保证人需要签暑具有约束力的保证人合约。同时该租赁合约将会提供一份副本给保证人。

 

 

身分及地址证明文件

 

 

身分证明于有效期间内的护照

作为确认您的身分及国籍使用 (若有需要将请您同时提供签证)。我们需要您于入住前提供原始的护照信息。

地址证明请附上同时显示您的姓名与您填写于申请表中的现有居住地址的文件。该文件日期须不得超过申请表日期之前3个月,文件可为公营事业账单、银行及信用卡对账单、电话账单或相关文件。银行信件必须显示银行帐户号码及银行分行代码。我们需于您入住前检视该相关文件。

 

 

签证假若您的国籍为欧盟以外地区,您必须提供签证或是居住许可证。您的签证必须在租赁期间皆为有效状态。我们需于您入住前检视您的签证或是居住许可证。

学生租赁请提供学生证及由学校提供信件说明学期课程及学期期间信息。

 

 

租赁权利

 

 

根据《2014移民法》的规定, 所有非欧盟地区的承租客及居住者若无法提供具有效力的签证,则须接受英国移民署 – Home office <租赁权>的检查。若您已向Home Office 提出签证申请,您可提供该笔申请的追溯号码,让我们能够像Home Office确认您目前租赁权的状态 - 该程序依据申请阶段可能长达72个小时。

代理服务的程度

Chase Evans对房东提供不同程度的代理服务,在租赁期间您将会收到服务相关通知。

全权管理:

在租赁期间的任何问题您必须直接联系Chase Evans,包括租金、维修相关议题、续签新合约、押金退回及一般性与租赁相关问题。

非全权管理:

仅管理您的租金费用您需要支付租金给Chase Evans,租金以外的问题您必须直接与房东连系,包括维修相关议题、续签新合约、押金退回及一般性与租赁相关问题。

仅提供寻找租客服务不论您遇到任何问题您皆须直接与房东连系,包括维修相关议题、续签新合约、押金退回及一般性与租赁相关问题。

 

 

公营事业费用

 

 

在租赁期间,承租方需负担所有公营事业费用 (包括地方政府税及各公营事业账单)。您必须向地方政府及公营事业管理公司开立一个专属您的账户。在某些情况下,公营事业单位的账单并非直接发给承租方而是业主。在这个情况下我们会协助开立发票予承租方。

电费若有任何问题须寻求协助,请拨打 : 0845 601 5467

瓦斯费若有任何问题须寻求协助,请拨打 : 0870 608 1524

能源费在某些物业中,其暖器系中央空调系统,提供水与空间及空气透过暖器媒介提供暖器 (Heat Interface Unit),此时承租方需负担支付其相关费用的责任。若您即将入住的物业使用该暖器系统,我们将会告知您。.

水费Thames Water 联络电话:0845 9200 888,在某些情况下水的费率会包含该物业的服务费用,并且由房东负担。我们也同样会告知您其相关部分。

若您发现有任何多支付的公营事业费用而非属于您需负担的部分,请立即告知您的房东及我们以利我们即刻为您修改。

地方政府税  - 我们需要与属于您该物业行政区的市政厅联系,注册您的地方政府税,我们也会告知您其相关内容。

电话费用若您的前任租客取消物业中的电话,您可与Working Line Take Over team (电话号码:0800 111 4163) 联系或是建立一个新的电话。

电视不论该物业系为您的或是房东的,确认您的物业是否具有有效的电视频道可使用证明系为您的责任。

保险

该物业及物业内部相关物品的保险系为房东的责任,若是属于您携带入物业中的个人物品不在此保险范围之内。

我们强烈的建议您对属于您的所有物品进行保险,另可避免在租赁期间若发生任何意外致使物品毁损,须扣除您的押金进行赔偿的情况。

 

 

租赁期间

 

 

您的租期将会是一个既定的租期,在您和出租方皆同意的情况下,亦可能同时存在逃脱条款,若在该既定租期结束前提前中止合约将会收到正式通知。该租赁期间仅能在既定租期结束或是符合逃脱条款的月份提前中止合约。在未取得出租方同意的情况下,您无法提前结束合约。

生效日

请知悉该租赁合约正式执行日期为生效日,生效日起该租赁合约立即生效不论您是否入住该物业。承租方将会在入住日当天收到附有签名的租赁合约副本。

提前中止合约

若是出租方同意提前中止合约,您必须接受出租方提出的相关条件。若您希望能够提前在既定租期结束或是逃脱条款月份内退房,您必须承担其租金费用及保证物业的完整,直到既定租期结束或是找到下个新房客为止,以优先达成情形为主。

承租方违反租约亦或没有遵循条款之相关费用:

  • 租金费用 - 直到既定租期结束或是符合逃脱条款期间,或是找到下个新房客入住为止。

  • 提前中止合约违约金系为一个日历月份租金+VAT

  • 押金保管费用£60.00VAT

  • 租赁合约费用£120.00VAT

  • 退房费用最新费用请详第8

共同租赁:责任分担

 

 

若您的租赁合约系属共同租赁情况,每一位合约中的承租方皆须承担相同的责任义务。一旦该共同租赁合约开始生效,在租赁期间,不仅您和您的共同承租人需承担支付租金及遵循租赁合约的责任。同时在任何违反租赁合约的情形发生时,您的出租方亦可要求每一位承租人个人及保证人共同负担其责任,仅管您或您的共同承租人不认为是自己的责任。意旨每个人都负有需支付全额租金及其他相关损失费用的责任。

仅有在所有共同承租人同意的情况下才可终止共同租赁合约,任何共同承租方个体无法仅根据发出正式通知就终止合约。若是有任何一个承租方在租赁期间离开则必须更新居住者信息。

居住者更新

 

在共同租赁期间,若有任何一个承租人在出租人及其他租客同意的情况下要退房,该剩余的承租人及共同承租人具有找到一个新的租客、取代其空缺的责任,或是减少共同承租人数量。该效力持续至租赁期间结束或是续签新的合约为止。

 

任何新的承租人皆须执行背景调查程序,若是承租人数量减少,所有的承租客必须重新计算其应分摊之租金费用 (包括背景调查费用),在背景调查完成后,新的租赁将负担行政费用£300.00含VAT,该背景调查费用及行政费用需在新的承租客开始居住前完成收费。

若在租赁期间结束时有任何未缴清的费用将会从预留的押金中扣款。

共同租赁知承租方有自行分摊押金的责任义务,Chase Evans并不会退还或是从新的共同承租方收取押金,该押金保护条例亦适用于新的共同承租客。

 

 

 

租赁期间的周期

 

 

在既定租赁合约期间结束后,若您没有延展该租赁期间的需求,该租赁合约即为周期性的租赁合约。在该租赁合约中将强制要求您执行您的权利义务,并于终止合约前一个月前发出通知。

合约更新及正式通知

在合约租赁期间到期之前我们将会同时通知出租方及承租方询问是否有意愿延展该租赁合约。若是双方皆同意续签该租赁合约,我们将会重新协商新合约中的各项条款。于条款中若有任何需要您支付费用的部份我们将会通知您。

为确保我们能够在有效的期间内完成合约续签的流程,需要您在是否续签合约的部分做出肯定的决定,关于租赁合约更新的部分,我们将会在合约更新当日向您收取£90.00VAT的一次性行政费用,若是承租方与出租方对于合约续签无法达成共识,我们将会把该物业放回市场进行再次营销。

若在租赁期间结束时有任何未缴清的费用将会从预留的押金中扣款。

若您的房东不想进行合约续签的动作,该房东必须在您的退房日期两个月前发出正式通知给您,若您不接受该通知,您则必须经由诉讼程序解决此问题,该情况及会产生您需负担的诉讼费用。

若您决定不续签该租赁合约,该租赁合约将会中止于固定租赁期间结束时,若经房东同意,该物业将会于租赁合约终止前两个月放回市场上。

 

 

情况改变

 

 

若在租赁期间您有任何改变的情况以及/或是您已经开始享有该物业的福利 (或相等情形),您必须立即通知您的房东或是中介,若您没有立即通知房东或是中介,即有可能收到终止合约的正式通知。

 

 

租金费用

 

 

当该租赁期间开始,该租赁合约将会要求您支付租金费用。你必须在您的银行设定自动转账功能 (如本指南第2页所述),于每月租金费用付款日期三天前支付租金费用确保可以如期收到款项,该笔租金仅能使用一个账户完整支付,且您必须嵌入当初做为背景调查使用所设定的QQ码。若您的物业并非委托Chase Evans进行管理您则必须将您的租金费用直接交付给您的房东,在此情况下,仅有第一个月的租金费用您必须交付给Chase Evans,往后的月份则会经由自动转账设定直接转入房东的银行账户 (将会提供给您详细信息)

若您延迟支付您的租金费用,您将会支付其他以下的相关费用:

  1. 每笔租金费用须额外支付£30.00VAT

  2. 若您的支票取消或是定期转账失败导致业主或中介产生任何费用,您将会被收取每笔交易各£30.00VAT的费用。

若您没有如期缴交您的房租,可能会收到终止租赁合约的通知或是一些需负担之诉讼费用。

 

 

租赁押金

 

 

该租赁押金的部分您需于租赁期间开始或开始前缴交,根据押金保障条款,该押金将会由房东或是Chase Evans留存在一个独立的账户中。该押金将于租赁期间结束时依据租赁合约内容扣除各项损坏费用后予以归还。该押金并无利息的部分。

该押金适用押金保障条款,依据租赁合约内容该利益相关人将会是您的房东或是Chase Evans,不论您的房东或Chase Evans是否为该保障条款的一方,我们皆会提供给您的房东,该押金保护条款将清楚列示于您的租赁合约中。

经政府同意的押金保障条款确保短期租赁期间

2017.04.06起,所有短期租赁合约皆须遵循经政府同意之押金保障条款。

该条款详细内容连结如下:

MyDeposits ( https://www.mydeposits.co.uk )

 

Deposit Protection Service ( http://www.depositprotection.com )

 

Tenancy Deposit Scheme ( https://www.tenancydepositscheme.com )

 

在租赁期间结束后,在没有经各方同意的书面正式通知情况下无法扣除您的押金,若存在任何需扣除费用的争议,将会由上述人员进行判决及决定如何退还押金。详细的保障条款内容将会列示于您的租赁合约中,若需要进一步的消息请详政府官方网站:

https://www.gov.uk/tenancy-deposit-protection

 

押金支付及第三方保管人

若您的押金非经由您而是有第三方支付的话,您必须立即通知我们,不论押金由任何人支付,该人为保障条款中的利害关系人,皆属押金保障条款的约束范围内,该第三方并非指任何一位于租赁合约中的承租方,因此保证人或是其他承租客若为第三方支付订金者将会存在疑虑,如有此情形请务必告知我们。

 

由第三方支付订金的情况下,我们必须取得一些第三方利害关系人的相关讯息:

  1. 完整的姓名

  2. 填写完整表格

  3. 身分证明

  4. 地址证明

 

押金扣款

我们于租赁合约中说明在甚么情况下将会对您的押金进行扣款,押金缴清不代表您可以不遵循租赁合约中的其他条款,也不表示您违反租赁合约的权利义务时的责任受限。

 

该押金无法作为租赁期间最后一期的租金费用,然而在租赁期间结束并且清偿所有需赔偿项目后,可用于支付尚未付清的租金费用。

 

如果您是共同承租的情况,将交由给您自行决定如何分配退还后的押金,在租赁期间结束后,将由房东自行决定要将剩余的押金退还给其中一名承租方,或是分别退还给各承租方。你必须自行将该押金平均分摊给各承租方,您可以自行决定分摊的比例。

 

 

家具清单及条件表

 

 

该家具清单及条件表须在租赁期间开始前准备好,将会详细描述所有在该物业中室内及室外的物品,花园及室外空间亦适用。若该物业交由Chase Evans代为管理,您将会在入住后收到一份附本,否则您会直接从房东那边收到家具清单。

 

 

入住及退房

 

 

 

租约开始及结束时,入住及退房的时候我们皆会进行物业的检查,主要目的为正确纪录该物业中的各项物品清单,以利确认有无损坏房东所有物须进行赔偿的情形。任何赔偿项目将会在得到各方的正式书面通知资料后由押金中扣款。

 

任何经由Chase Evans代为管理的物业,我们皆会安排家具用品办事员在租赁期间开始时进入您的物业执行此事,以及代为处理任何需要维修的情形。也会尽可能安排家具用品办事员在您入住及退房的当天与您一同进行家具用品的确认,在基于保护您权益的情况下,建议您在入住及退房的时候全程参予该程序,若您无法参予也请第三方代替您执行该程序。

 

房东需要负担所有的家具用品费用及入住检查费用,身为承租方的您则需要承担退房检查报告的费用。该费用将会从您的押金里面扣除,费用项目如下(该费用于2016年进行修改):

 

 

UNFURNISHED

CHECK OUT

 

FURNISHED

CHECK OUT

Studio Apartment

£112.20VAT

 

Studio Apartment

£132.00 VAT

1 Bedroom

£112.20 VAT

 

1 Bedroom

£132.00 VAT

2 Bedroom

£125.40 VAT

 

2 Bedroom

£145.20 VAT

3 Bedroom

£138.60 VAT

 

3 Bedroom

£158.40 VAT

4 Bedroom

£158.40 VAT

 

4 Bedroom

£204.60 VAT

5 Bedroom

£178.20 VAT

 

5 Bedroom

£224.40 VAT

 

 

若您确认无法参予退房检查,我们将会重新安排时间并收取费用£60.00VAT

 

如果我们不能参予执行检查,将会交由房东在租赁合约开始及结束时代为执行此事。

 

 

钥匙

 

 

我们将会给每位承租客各一附钥匙,没有经过房东的情况下您不能自行打印钥匙,在租赁期间结束时您必须交还所有的钥匙(包括扣环、遥控、大楼许可证、公营事业卡及钥匙)给您的房东或是中介,否则您将支付相关费用。

 

 

 

维修

 

 

在租赁期间,物业任何项目若有维修的需求,您必须尽到实时告知的责任。若该物业系交由Chase Evans全权代理,则请经由020 3869 2191 /   propertymanagement@chaseevans.co.uk 告知我们,否则请通知您的房东。

 

您不可在任何情况下,自行连络维修人员对于物业里的项目进行维修,否则您必须负担所有不在保固情形下产生的费用。

 

假若我们没有钥匙能够让维修人员进入该物业,将会与您相约让维修人员进入物业中执行作业的时间,您若因无法出席而更改时间,我们将会收取费用 £60.00VAT重新安排时间。

 

 

 

物业访视

 

 

凡经由Chase Evans代为管理之物业我们将会周期性的访视该物业,主要目的系检视是否有需要维修的项目。我们的管理部门将会于24小时前发出正式通知给您,经您的许可后,我们将获得即使您不在我们依然可以进入该物业的权利。

 

若是我们没有该物业的钥匙,我们将会与您相约您在的时间进行访视,若重新安排时间每次将收取£60.00VAT的费用。

 

若非经由Chase Evans全权代为管理的物业,房东将会直接与您约定访视时间,房东不得在未经通知您的紧急情况下直接访视该物业。

 

 

 

租赁期间结束

 

 

在租赁期间结束时,您的物业必须保持于干净整洁足以让下一个租客立即入住的情况。特别是地毯、窗户、冰箱及墙壁上的污渍。

 

该物业于租赁结束时将会交由独立的公司进行检查的动作,在退房检查完后即不在授权得已进入物业中。若经检查有任何需要清洁的部分,该清洁费用将由您负担。

 

任何属于您的个人财产物品请于退房之前全部搬离,若您留有任何的个人财产物品于物业中,在清除该庞大的物品前将会向您依据每日租金收取费用。

 

 

 

 

海外业主所得税费用

 

若您系直接支付租金费用给您的业主,且您的业主于每报税年度居住于非英国地区长达六个月以上。根据税局 (HMRC) 条例规定,必须计算您的税金及从各期租金费用中扣除,并向HMRC进行年度报税的动作,且须于租赁期间开始30天内向HMRC进行海外业主登记。于每个税季30天内向HMRC缴交税款。完成并提交NRLYHMRC,并在每年75日提供NRL6证明给您的业主,您必须保留该记录四年。

 

 

若您未遵循海外业主条例,您则需承担个人税务责任。进一步详细信息请详: www.hmrc.gov.uk/guidance/paying -tax-on-rent-to-landlords-abroad

 

Chase Evans 将会通知您遵循海外业主条例。

 

 

印花土地税

 

若您该租赁期天的租金费用总额超过£125,000,您则需要缴交印花土地税,进一步详细信息可详HMRC网站 : www.hmrc.gov.uk/sdlt/

 

 

个人隐私

 

 

我们将会保障您的个人资料安全,所有您提供给我们的个人讯息,包括姓名、地址、邮政编码、电话号码及邮件地址等等信息,仅提供于使用用途系提供您服务时需要采用您信息之相关单位。

 

相关隐私保障准则请详相关连结: http://www.chaseevans. co.uk/privacy

 

或至以下单位询问:

 

Chase Evans Residential Ltd

Strata Tower

10 & 12 Walworth Road

London

SE1 6EE

 

签属此文件以示同意收到由我们及/或相关第三方单位 (包括财务服务) 寄发给您与您利益相关之讯息、服务信息及其他讯息。

根据隐私保障准则,您同意我们使用您提供的信息。任何时间您若需要修改或是删除提供给我们信息,或是不希望在收到某些讯息,请发邮件至    datacontroller@chaseevans.co.uk 通知我们。

 

申诉

 

Chase Evans The Property Ombudsman Scheme成员之一,编号为 D03344 ( https://www.theprs.co.uk/Home/Index ),我们承诺提供最高的服务质量给所有的顾客。若您对我们服务有任何的疑问请参阅我们的申诉程序,相关流程请详: http:// www.chaseevans.co.uk/privacy-policy

 

或至以下单位进行申诉:

 

The Customer Services Manager

Chase Evans Residential Ltd.

Strata Tower

10 & 12 Walworth Road

London

SE1 6EE

 

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